Prekių krepšelis
Užsakymą galima gauti tik po pilno apmokėjimo.
Siuntų atsiimti nėra galimybės. Siuntos yra pristatomos tik kurjeriu į namus arba pirkėjo nurodytu adresu.
Standartiškai siunta pristatoma vieno žmogaus iki laiptinės, į Jūsų kiemą ar iki namo durų. Užsisakant sunkesnes, nuo 25 kg iki 70 kg sveriančias, didelių gabaritų prekes, rekomenduojama pasinaudoti papildoma užnešimo paslauga.
Tokiu atveju siuntą pristatys du žmonės, kurie pajėgūs užnešti prekes. Nepriklausomai nuo to, kokį prekių kiekį užsisakysite.
Užsisakant sunkesnes kaip 70 kg sveriančias ir (arba) didelių gabaritų prekes, arba prekes, pristatomas supakuotas ant paletės, jos bus iškraunamos tik ant kieto grunto, naudojant specialų vežimėlį, ir tik ten, kur bus galima privažiuoti su transporto priemone. Nesant pristatymo vietoje tinkamų aplinkybių, prekės gali būti iškrautos artimiausioje vietoje nuo pristatymo adreso, kur bus tinkamos iškrovimui aplinkybės. Pastaruoju atveju Pirkėjas bus informuotas ir supažindintas prieš iškraunant prekes.
Krovos darbai atliekami darbo dienomis iki 16:00 val.
Papildoma informacija
Rekomenduotina, kad siuntos pristatymo metu Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas kartu su transporto įmonės atstovu patikrintų siuntos pakuotės būklę ir prekių kiekį.
Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, prekių kiekio ar asortimento neatitikimą (-us), Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas siuntos privalo nepriimti.
Tokiu atveju transporto įmonės atstovas kartu su Pirkėju ar Pirkėjo atstovu užpildo specialų siuntų patikrinimo aktą, kuriame nurodo rastus pažeidimus.
Pirkėjui ar Pirkėjo atstovui priėmus siuntą ir pasirašius transporto įmonės atstovo pateiktame duomenų kaupiklyje arba popieriniame pristatymo patvirtinime be pastabų, laikoma, kad prekės pristatytos nepažeistoje siuntos pakuotėje, prekių kiekis, kokybė bei asortimentas atitinka pirkimo ir pardavimo sutarties sąlygas, o papildomos paslaugos, nurodytos duomenų kaupiklyje arba popieriniame pristatymo patvirtinime, yra tinkamai atliktos, jei neįrodoma priešingai.
Atsiimant prekes iš kurjerio, būtina pateikti užsakyme nurodyto asmens tapatybę įrodantį dokumentą.
Jei užsakymą formuojate savo vardu, bet prekės atsiimti negalėsite, tuomet užsakyme nurodykite kontaktinį asmenį, kurį įgaliojate priimti Jūsų užsakymą.
Pristatysime į namus visoje Lietuvoje
Jūsų užsakytas prekes nurodytu adresu pristatys mūsų partneriai.
Prekes Lietuvos teritorijoje kurjeris Jums pristatys per 1–7 d. d.
Lietuvos vietovėse prekės pristatomos darbo dienomis nuo 8:00 iki 18:00 val.
Apie numatomą siuntos su užsakytomis prekėmis pristatymo laiką bei siuntos numerį būsite informuoti SMS žinute.
Į Kuršių neriją pristatymas kainuoja papildomai.
Priėmus užsakytą prekę ir pasirašius siuntos dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta laiku ir tvarkingai.
Pristatymo terminas
Jei Jūsų užsakyta prekė yra sandėlyje – ją pristatysime Jums per 1–7 darbo dienas. Jei sandėlyje esančios prekės užsakymas pateikiamas iki 12 val., galite tikėtis ją gauti jau kitą darbo dieną.
Jei Jūsų užsakytos prekės sandėlyje nėra, mes su Jumis susisieksime ir informuosime, kad pristatymas gali užtrukti ilgiau. Maksimali pristatymo trukmė neturėtų viršyti 3 savaičių.
Atmintinė siuntų gavėjams
1. SUSISKAIČIUOK DĖŽES
Kurjerio pristatomas pakuočių (dėžių) skaičius turi būti toks pat, koks nurodytas kurjerio naudojamame skenerio ekrane. Jeigu pristatomų pakuočių (dėžių) skaičius skiriasi nuo skeneryje nurodyto – tuomet kurjeris privalo patikslinti pristatomų dėžių skaičių skeneryje.
2. PATIKRINK DĖŽIŲ ETIKETES
Ant pakuočių (dėžių) etikečių turi būti nurodytas Jūsų adresas, o dėžių numeriai turi atitikti skeneryje nurodytus pakuočių numerius. Jeigu pristatytų pakuočių (dėžių) numeriai skiriasi nuo skeneryje nurodytų – tuomet kurjeris privalo patikslinti gautų dėžių numerius.
3. APŽIŪRĖK GAUTAS DĖŽES
Pristatomos pakuotės (dėžės) turi būti tvarkingos, t. y. nepraplėštos, nesugniuždytos ir pan. Jeigu prekės pažeistoje pakuotėje yra apgadintos – tuomet su kurjeriu turi būti surašytas „pakuotės pažeidimo aktas“. Šią formą turi kurjeris.
4. TEISINGAI INFORMUOK
Informacija apie neteisingai pristatytas pakuotes (dėžes) turi būti pateikta klientų aptarnavimo skyriui el. paštu sales@emsolis.lt arba tel.: +370 666 93969. Pateikiamoje informacijoje turi būti nurodytas pakuotės numeris.